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    제목 폐사 보상 규정
    작성자 404SPIDER (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2021-12-31 18:09:57
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    • 조회수 255

    안녕하세요 404SPIDER 입니다.



    쇼핑몰 온라인 주문 폐사 보상 규정입니다.




    먼저, 저희 404SPIDER 에서는 생물, 먹이류, 용품류 모두 


    일반택배, 고속버스택배, 지하철 퀵 등 모든 온라인 주문에 대하여 당일 폐사 및 파손시 100% 환불 혹은 재발송을 원칙으로 하고 있습니다.



    *** 다만 온라인 배송 폐사건의 경우 끊김이 없고 통념적으로 정상적이라고 판단되어지는 개봉 영상을 첨부 해 주셔야 보상 처리를 진행 해 드릴 수 있으며


    개봉 영상이 없으신 경우 어떠한 경우에도 폐사시 보상은 불가합니다. (사진 안됩니다.) ***



    또한, 예외적으로 스파이더링 혹은 택배 발송 과정에 취약한 종 들은 해당 개체 분양란에 일반택배 폐사 보상이 불가한 종이라 별도 명시를 해 두고 있으며


    혹서기, 혹한기 등 일반 택배 발송이 어려운 특이상황에서는 일반택배 보상이 불가하니 이에 대하여 미리 온라인 공지를 하고 있습니다.


    이러한 경우에는 부득이한 경우가 아니라면 일반택배 주문은 지양 해 주시고 가급적 다른 수단으로 수령하시는 것을 권장드립니다.





    방문 수령의 경우 3일 내 폐사시 100% 환불 및 교환을 원칙으로 하겠습니다.



    감사합니다.


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